Navigatie

Verzenden en Retourneren

Verzending

ES ROPA verstuurt de meeste producten met handtekening voor ontvangst met PostNL. Zodra de bestelling verzendklaar is gemaakt ontvangt u per e-mail een bericht met de track&trace code van PostNL. Hiermee kunt u de status van de verzending controleren en eventueel een alternatief afleveradres opgeven. Eventuele vertragingen in de pakketbezorging kunt u vinden op de website van PostNL, klik hier voor PostNL klantenservice.

Bestellingen die niet door de brievenbus passen (pakketten) worden door de pakketchauffeur van PostNL Pakketten bij je thuis bezorgd. Ben je bij de eerste bezorgpoging niet thuis, dan komt de pakketchauffeur de volgende dag nog een keer langs. Ben je de tweede bezorgpoging ook niet thuis, dan laat de pakketchauffeur een bericht achter en kun je het pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor afhalen. 

Verzendkosten

Verzendkosten Nederland

Bestellingen met een waarde van € 50,00 of meer worden gratis verzonden. Voor overige bestellingen bedragen de verzendkosten € 5,95.

Verzendkosten Belgie 

Ook bestellingen uit Belgie, met een waarde van € 50,00 of meer,  zullen gratis worden verzonden. Voor overige bestellingen bedragen de verzendkosten € 7,95.

Retourneren

Je kunt de artikelen die je bij ons gekocht hebt binnen 14 (veertien) dagen retourneren. Hiervoor dien je altijd contact op te nemen met ES ROPA via info@spaansekussens.nl

Je ontvangt per e-mail een retour-instructie of download hem hier en eventueel een (credit)factuur. In het geval verzendkosten zijn betaald, en de gehele bestelling wordt geretourneerd zal het gehele aankoopbedrag inclusief verzendkosten worden terugbetaald.

Voor alle artikelen geldt dat deze in ongebruikte (*), oorspronkelijke, onbeschadigde staat moeten zijn en in de originele verpakking (*). Vergeet niet op de achterzijde van de pakbon de reden voor retour in te vullen.

(*) Een groot aantal producten is verzegeld vanwege hygiene. Wanneer de verzegeling is verbroken kunnen de producten helaas niet meer worden geretourneerd.

Retour artikelen kun je sturen naar:

ES ROPA

Hillegommerdijk 355 A

2144 KS  BEINSDORP

Let op: 

**De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

** Wanneer ES ROPA de verzendkosten heeft betaald i.v.m. een bestelbedrag van minimaal € 50,00 en het bestelbedrag komt na retourzending van de artikelen onder € 50,00 dan worden de door ons gemaakte verzendkosten met de terugbetaling verrekend.

**Wanneer je een artikel hebt geretourneerd, ontvang je niet automatisch een vervangend exemplaar. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, wordt het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk teruggestort op jouw rekening. Plaats vervolgens weer een bestelling als je een nieuw product wilt.

**Ruilen in overleg mogelijk waarbij bovengenoemde retourprocedure blijft gelden en ongeacht het bestelbedrag verzendkosten in rekening zullen worden gebracht.

Ben je niet tevreden over je aankoop of heb je een klacht? Laat dit ons weten via info@spaansekussens.nl. Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht dan kun je sinds 15 februari 2016 je klacht indienen bij het platform ODR (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie.

gratis verzending vanaf 50 euro
  • Pikolin
  • Outlast
  • Aloe Vera

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2018 spaanse kussens | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.